Google Analytics n’est pas détecté

Si vous avez activé l’ add-on Google Tracking ou l'option Report de l'exécution JavaScript dans WP Rocket, et que vous utilisez un outil automatisé comme GAchecker.com, Google Tag Assistant ou un outil d'analyse SEO automatisé, il se peut qu'ils ne trouvent pas Google Analytics sur votre site web, même s'il s'y trouve. 

Des outils comme ceux-là permettent généralement de rechercher dans le code de votre site un mot, un nom de fichier ou un pattern spécifique lié à Analytics. 

Avec les options de WP Rocket mentionnées ci-dessus, le code est légèrement modifié et la version optimisée ne correspondra plus à ce que l'outil recherche. Le code est toujours là, mais pas dans le format spécifique qu'ils recherchent. Ces outils produisent donc souvent un faux résultat. 

Par exemple, l’ add-on Google Tracking remplace le fichier analytics.js avec un autre, en utilisant un nom de fichier qui ressemble à ceci : /ga-53ee95b384d866e8692bb1aef923b763.js

Ainsi, Tag Assistant et d'autres outils ne le reconnaîtront pas et afficheront un avertissement, même si le suivi fonctionne correctement :

Vérifiez que le suivi fonctionne


Pour vérifier si le suivi fonctionne, voici la méthode recommandée par Google :

  1. Visitez votre site lorsque vous êtes déconnecté de WordPress.
  2. Ouvrez votre compte Google Analytics
  3. Sur le côté gauche se trouve le Rapport en temps réel. Attendez quelques secondes et votre visite devrait apparaître à cet endroit.

Cela vous permet de savoir que le suivi fonctionne et que vous pouvez ignorer le faux résultat. 

Résoudre un problème

Si les visites ne s’affichent pas, votre prochaine étape est de trouver à quelle option c'est liée.  ;

  1. Désactivez un à un l'Add-On Google Tracking, et Reporter l'exécution JavaScript
  2. Vérifiez ensuite votre Analytics après chacune des désactivations, comme décrit ci-dessus. Cela vous permettra de déterminer quelle option est à l'origine du problème.

Add-On Google Tracking

Si le problème concerne l'Add-On Google Tracking Add-On, vérifiez si le code Analytics que vous utilisez est compatible en consultant notre documentation.

Si le code n'est pas compatible, vous devrez désactiver l'add-on.

Reporter l'exécution JavaScript

Si le problème concerne Reporter l'exécution JavaScript, vous pouvez empêcher que Analytics soit reporté en supprimant les mots clés suivants de la liste :

google-analytics.com/analytics.js
ga( '
ga('
/gtag/js
gtag(
/gtm.js
/gtm-

Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, contactez notre équipe de support.

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