Champ d'application du support

Notre politique en matière de développement personnalisé est déterminée par les facteurs tels que le temps, la complexité et la mesure dans laquelle les fonctionnalités proposées peuvent s'écarter de l'objectif et de la vision principaux du produit. Les tâches mineures comme les ajustements rapides de code ou les modifications simples de fonctions à l'aide de plugins auxiliaires sont généralement acceptables, tant que notre capacité de support n'est pas déjà saturée et que nous disposons des ressources nécessaires pour ces tâches.

Si vous avez besoin de modifications plus complexes ou d'altérations pouvant affecter significativement les fonctionnalités de base du plugin, nous pourrions vous recommander de recourir aux services de développement sur mesure de notre partenaire, Codeable. Bien que nous aimerions consacrer plus de temps et de ressources à des personnalisations étendues, notre objectif principal est de maintenir une expérience positive pour tous nos clients en appliquant cette directive de base.

Pour plus d'informations, vous pouvez également consulter notre page Politique de Support.