PageSpeed affiche une erreur au lieu d'une note.

Dans de rares cas, le rapport PageSpeed peut échouer et afficher un point d'exclamation rouge au lieu d'une note.

Le rapport PageSpeed ressemblera à l'image ci-dessous :

PageSpeed avec une erreur

Si cette erreur persiste, c'est-à-dire si vous voyez toujours ce résultat après avoir relancé le test, cela signifie qu'il y a un problème confirmé.

Enfin, il est important de savoir que ce problème est causé par une erreur lors de la mesure d'une des métriques Core Web Vitals. Vous trouverez plus de détails et d'instructions dans les sections suivantes de cet article.

Erreur dans le Largest Contentful Paint

Cette erreur peut concerner la métrique Largest Contentful Paint (LCP), en particulier lorsque le LCP ne peut pas être mesuré.

Dans ce cas, la métrique LCP affichera le message d'erreur suivant au lieu des résultats :

Erreur du Largest Contentful Paint ! La page n'a pas affiché de contenu qui puisse être qualifié comme le plus grand élément visible (LCP). Assurez-vous que la page contient un élément LCP valide, puis réessayez. (NO_LCP)

Erreur de la métrique LCP

Erreur dans le Speed Index

Le problème peut également survenir lorsque la métrique Speed Index ne peut pas être déterminée.

Dans le rapport PageSpeed, le message d'erreur suivant sera affiché :

Erreur du Speed Index ! Chrome n'a pas collecté de captures d'écran lors du chargement de la page. Assurez-vous qu'un contenu est visible sur la page, puis relancez Lighthouse. (SPEEDINDEX_OF_ZERO)

Erreur du Speed Index


Vérifiez si WP Rocket est à l'origine du problème

Pour commencer à résoudre ce problème, vous devez d'abord vérifier si WP Rocket en est la cause.

Pour cela, lancez un nouveau test PageSpeed sur une page non mise en cache, c'est-à-dire en contournant WP Rocket, en ajoutant le paramètre ?nowprocket à la fin de l'URL.

Exemple : https://votredomaine.com/?nowprocket.

Si le problème se produit aussi dans le rapport ?nowprocket, alors WP Rocket n'est pas en cause, et vous devrez résoudre le problème avec un développeur ou un expert en performance web.

Mais si le problème ne se produit pas dans le rapport ?nowprocket, alors WP Rocket est impliqué, et vous devrez suivre les instructions dans la section suivante de cet article.


Résolution lorsque WP Rocket est en cause

Ces types de problèmes sont souvent liés à la fonctionnalité Reporter l’exécution du JavaScript.

Si désactiver Reporter l'exécution du JavaScript résout le problème, cela signifie que les scripts concernés doivent être exclus de cette optimisation.

La manière la plus rapide de résoudre ce problème est de rechercher le plugin/thème/service lié à la métrique et de cocher leurs cases dans la section Exclusions en un clic.

Si vous devez définir des exclusions personnalisées, vous pouvez les trouver en utilisant ces méthodes et les ajouter dans la case Fichiers JavaScript exclus.

Veuillez noter que ces scripts exclus ne seront pas reportés, ce qui aura un impact négatif sur le score PageSpeed.


Contexte supplémentaire et recommandations

Ce problème survient généralement lorsque les éléments visuels d'une page dépendent fortement des scripts pour s'afficher.

Ainsi, lorsque le test PageSpeed s'exécute, les éléments prennent trop de temps à être reconnus ou affichés, ou ne s'affichent pas du tout. Cette situation est souvent aggravée lorsque le JavaScript est manipulé par des optimisations.

Voici les types de mises en page les plus couramment affectés par ce problème :

  • La mise en page entière de la page est bloquée par un préchargeur de page. (animation de chargement avant affichage de la page)
  • Le rendu de l'élément LCP est bloqué pendant le chargement de nombreux scripts de constructeur de site.

D'un point de vue performance, l'élément LCP et tout le contenu de la page doivent être optimisés autant que possible, ce qui signifie également qu'ils ne doivent pas dépendre de nombreux scripts.

Si le contenu est rapide et léger en soi, le rendu de la page sera plus rapide, les résultats PageSpeed seront idéaux et les optimisations WP Rocket ne devraient pas provoquer d'erreurs.


Erreurs dans les sections Accessibilité, Bonnes pratiques et SEO

Lorsque le point d'exclamation apparaît dans les sections Accessibilité, Bonnes pratiques et SEO du rapport PageSpeed, WP Rocket n'est pas impliqué dans l'erreur, et vous devrez vérifier la métrique affectée ou demander l'aide d'un expert.


Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire ou si vous êtes bloqué, vous pouvez contacter le support WP Rocket.

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