Page blanche lors de la suppression du cache

Dans de rares cas, vous pouvez voir une page blanche lorsque vous videz le cache de WP Rocket :

• En utilisant l'option Vider et Précharger le cache dans le menu de la barre d'administration de WP Rocket.
• En cliquant sur le bouton Vider le cache dans les notices d'administration de WP Rocket.
• En cliquant sur le bouton Vider et précharger le cache dans l'onglet Tableau de bord de WP Rocket.
• En utilisant l'option Vider ce cache dans la liste des pages/articles.

Dans la suite de cet article, vous trouverez les problèmes possibles et les solutions à ce problème.

Manque de mémoire

L'action peut échouer si le site web manque de mémoire PHP ou physique.

Pour résoudre ce problème, vérifiez si le journal des erreurs de PHP contient des entrées telles que : Fatal error: Allowed memory size of 157286400 bytes exhausted. 

Dans ce cas, vous devriez essayer d'augmenter la mémoire de PHP.

S'il n'y a pas de logs PHP, vérifiez que votre plan d'hébergement dispose de suffisamment de mémoire physique.

Content Security Policy

La demande de purge de la mémoire cache peut échouer en fonction des réglages de la Content Security Policy (CSP) du site.

Plus précisément, si les pages /wp-admin utilisent la valeur no-referrer pour l'en-tête referrer-policy.

Lorsque ce problème survient, aucune erreur PHP n'est enregistrée.

Pour résoudre ce problème, vous devez exclure les pages /wp-admin de cette règle. Les pages /wp-admin doivent utiliser la valeur strict-origin-when-cross-origin à la place.

Erreur 502 lors de l'effacement du cache

Si vous voyez une erreur 502 de Cloudflare lorsque vous videz le cache de WP Rocket, vous avez un autre problème. Dans ce cas, veuillez vous référer à l'article Erreur 502 lors de l'effacement manuel du cache.