Comment puis-je modifier ou mettre à jour le mode de paiement pour le renouvellement automatique ?

Si le Renouvellement automatique est activée, vous pouvez changer la carte de crédit depuis la page de votre compte. Cela n'est pas possible pour les comptes PayPal.

Cartes expirées

Stripe, notre prestataire de services de paiement, se charge de la mise à jour des cartes expirées et tente également de mettre à jour les détails des cartes enregistrées lorsque votre carte physique est remplacée. Si vous utilisez PayPal, vous pouvez la mettre à jour directement à partir de votre compte Paypal.

Changer de carte de crédit

Vous pouvez définir une nouvelle carte de crédit dans la section Changer votre méthode de paiement de l'onglet Facturation, en cliquant sur le lien Remplacer la carte de crédit comme ci-dessous :

Ajoutez les données nécessaires et cliquez sur le bouton Sauvegarder les informations de la carte de crédit.

Compte PayPal

Un nouveau compte PayPal ne peut être enregistré que lorsque vous effectuez un nouveau paiement. Si vous ne souhaitez pas renouveler ou mettre à niveau votre abonnement juste pour changer de compte PayPal, la meilleure chose à faire est de désactiver le renouvellement automatique, et de renouveler manuellement plus tard en utilisant le nouveau compte PayPal.

Pour annuler l'auto-renouvellement et arrêter les paiements à venir, vous pouvez accéder à l'onglet Facturation de votre compte WP Rocket et cliquez sur le bouton Désactiver l’auto-renouvellement, comme indiqué ci-dessous :

Ensuite, vous pouvez renouveler la licence à votre convenance, avant l'expiration de la licence.

Vous recevrez alors un rappel quelques jours avant l'expiration de la licence, et vous pourrez alors la renouveler manuellement.